Newsお知らせ

平素より、イツキサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、電気通信事業法施行規則改正に伴う制度変更を踏まえ、
弊社サービスにおける解約違約金の取り扱いを一部変更いたしますので、ご案内申し上げます。

■ 対象サービス
個人利用向け イツキ光／イツキモバイルサービス

■ 変更内容
【変更前】
ご契約内容に基づく解約違約金
（※ご契約時にご案内しております「契約内容確認書」および「重要事項説明書」をご確認ください。）

【変更後】
2025年7月1日以降に契約更新月を迎えるご契約につきましては、
解約違約金を原則として「1ヶ月分の月額利用相当額」へ変更いたします。

なお、2025年6月30日以前に契約更新月を迎えるご契約につきましては、
従来通り、ご契約内容に基づく違約金条件が適用されます。

また、本変更に伴い、お客様側でのお手続きは不要です。

現在ご契約中プランの契約更新月につきましては、
弊社よりご案内しております契約内容確認書をご確認いただくか、
下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。

今後ともイツキサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■ 本件に関するお問い合わせ窓口
イツキカスタマーセンター

TEL：0120-541-471（平日10:00～17:00）
Mail：support@itsuki.ne.jp

※公式LINEもぜひご活用ください。
https://page.line.me/574cxlgy