こちらは株式会社ITSUKIが運営するインターネット接続サービスのお申し込み受付サイトです。

イツキ光

プロバイダ・インターネットはイツキ

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受付時間 10:00~17:00土日祝:お休み

特商取引法に関する記述

運営会社 株式会社ITSUKI
運営責任者 代表取締役 岩下 一樹
住所 〒115-0045 東京都北区赤羽2-9-1 渡辺ビル4階
電話番号 0120-541-471
受付時間・受付日 10:00~17:00(土日祝を除く)
メールアドレス info@itsuki.ne.jp
提供料金 各コンテンツによって異なりますので、各コンテンツ案内をご覧頂くか別途お問合せ下さい。
提供料金以外に必要な費用 弊社の定めるところによる
返品・交換 デジタルコンテンツという性質上、返品・交換には応じられません。
動作環境 各コンテンツ毎に記載がある場合は、当該記載をご確認いただくか別途お問合せ下さい。

◆注意事項◆

提供する設備について

イツキ光のご利用にあたり、設置した設備はお客様の責任において善良な管理のもとにご利用いただきますようお願いします。お客様の責により亡失または棄損した場合、その補充・修繕その他の工事費等に必要な費用は、お客様にてご負担いただきます。

工事について

100BASE-TX対応LANアダプタ(お持ちのパソコンにLAN差し込み口がない場合)およびストレートケーブル(カテゴリ5以上)が必要です。

  • ■ 施工の承諾
    賃貸住宅・賃貸の集合住宅にてご利用の場合、建物所有者様(オーナー様など)から、施工の承諾を得ていただく必要があります。また、メガ・エッグ賃貸集合住宅にてご利用の場合、建物所有者様(管理組合様、オーナー様)から、施工のご了承をいただく必要があります(当社で手続きを行います。)。
  • ■ 工事費の追加負担
    工事内容により、別途費用を申し受ける場合があります。なお、戸建の場合、場合によりサービス提供エリア内でもご提供できないことがあります。
  • ■ 設備移転等の工事費
    フレッツ光/フレッツ光マンションのご利用にあたり、一旦設置した設備の移転や、屋内への回線引き込み場所の変更など、再度工事を行う場合の工事費は実費をお客様にてご負担いただきます。
  • ■ 撤去工事
    撤去工事の態様により別途費用を申し受ける場合があります。また、回線撤去後の建物(屋内および屋外)の原状復帰にかかる費用は、お客様にて負担していただきます。

データ転送制限について

著しく大量のデータを送受信しネットワークを共有する他のお客様への通信に支障を及ぼすおそれのあるような利用を行われている場合、伝送速度の制限を実施させていただくことがあります。なお、制限実施の際は、あらかじめ通知いたします。

最低利用期間について

最低利用期間は3年とさせていただいておりますので、3年以内のご解約には契約解除料を申し受けます。
ご利用開始月から経過月数(※1)が1年未満の場合30,000円、2年未満の場合20,000円、3年未満の場合10,000円とし3年目以降、ご継続の場合も解約金がかかる場合があります。またお客様の契約内容によって異なりますので詳しくはお問い合わせ下さい。
※1経過月数はサービス利用開始月を「1」とした利用月数です。