よくある質問Faq

以下のような理由が考えられます。

・契約回線の名義人を変更した
・フレッツ光回線を解約した
・支払い期日を超過したことがある
・未払いの料金がある

おまとめ請求ほか、一部料金の支払い方法についてはイツキ光で引き継ぎできない場合がございます。その場合はNTT東日本／西日本よりコンビニ払込用紙が届きます。
その他、NTTにて請求できなかった場合、ご利用月から4ヶ月程度遅れてイツキへ連絡がはいます。そのため、過去の請求についてイツキより請求書をお送りすることがございます。