イツキ光のWebページには、お客様をお待たせすることなくお客様のお問い合わせについて解決できるコンテンツがあります。
まずはこちらで探してみてください。お問い合わせの多い項目をまとめています。
24時間365日受付しておりますので、早朝から深夜までお客様のご都合のよい時間にご質問ください。
インターネット接続やネットワーク機器等をご利用いただく上での設定の不明点や、ご利用中のサービスでトラブルがありましたらご利用ください。
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Wi-Fi無料レンタル
サービス概要
イツキ光をお申込みいただいた後に開通までお時間をいただくお客様に無料でモバイルWi-Fiを貸出させていただくオプションです。（モバイルWi-Fiまたは置き方Wi-Fi）
料金
無料
注意事項
数に限りがございます。貸出を実施できない場合があるので、ご了承ください。
貸出時にモバイル貸出規約に同意いただく必要がございます。
修理交換料金および未返却、紛失時には違約金を請求させていただきます。
端末には、データ量20GB迄のものと無制限のものがございます。お選びいただく事はできません。
貸出端末は、モバイルWi-Fiと置き方Wi-Fiのどちらかが貸出となります。お選びいただく事はできません。
貸出端末は、１お申込者様に対して１台のみの貸出となります。
本サービスは弊社が指定するサービス提供エリア内の方のみに提供します。電波の特性上、サービス提供エリア内であっても、サービスを提供できない場合があります
※工事日当日10：00までに弊社からお電話させていただきます。
※また、工事完了しない限り費用は発生しません。
スピード開通
サービス概要
スピード開通オプションとは、申込み当日もしくは翌日にイツキ光の光回線開通工事を実施するオプションです。
お急ぎで今日中にネット回線を準備する必要がある場合などにご利用ください。
料金
22,000円（税込）
※オプション利用料とは別途、通常工事費も発生致します。
※スピード開通工事が完了しない限り、料金は発生いたしません。
注意事項
※工事日当日10：00までに弊社からお電話させていただきます。
※また、工事完了しない限り費用は発生しません。
