こちらは株式会社ITSUKIが運営するインターネット接続サービス・イツキ光の公式サイトです。

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(復旧済み)通信サービスがご利用できないまたはご利用しづらい状況について

日頃は当社通信サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、以下のとおり、東京、神奈川、北海道、大阪府、滋賀県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、鳥取県、島根県、徳島県、愛媛県の一部エリアのお客さまにおいて、通信設備の故障により、電話やインターネット等の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


1.日時
2023年4月3日(月)午前7時10頃から

2.影響エリア
東京、神奈川、北海道、大阪府、滋賀県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、鳥取県、島根県、徳島県、愛媛県の一部エリア
※埼玉エリア、千葉エリア、新潟エリアにおいても、一部エリアで同様の事象と想定されるサービス影響が発生しておりましたが、復旧し、サービスを再開しております。

3.対象サービスと影響
・光アクセスサービス(光ネクスト/ライト及び、ひかり電話等)、等がお客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しています。
※緊急通報もお客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況となっております。

4.復旧日時
2023年4月3日(月)午前10時頃復旧確認済み

5.原因
該当のエリアの通信回線を収容する通信設備の故障